俗話說(shuō)得好,打江山容易守江山難,相信這是很多包子店老板的內(nèi)心獨(dú)白。今天,九園就和大家一起來(lái)探討下“包子店如何解決回頭客難的問(wèn)題”這一經(jīng)營(yíng)難題。
1、選址存在問(wèn)題
選址是成功開(kāi)店的前提,一個(gè)合適的店址不僅決定了顧客的數(shù)量,還決定了顧客的屬性,對(duì)于經(jīng)營(yíng)不好的包子店,優(yōu)先考慮是不是店址不好這一因素。
2、味道存在問(wèn)題
味道是顧客到包子店重復(fù)消費(fèi)的基本前提,所以,要盡可能地保持味道的穩(wěn)定。此外,還需要不斷分析顧客喜好產(chǎn)品以研發(fā)受顧客喜歡的味道,從而提高同區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、服務(wù)存在問(wèn)題
除了味道外,新消費(fèi)時(shí)代顧客還比較看重包子店提供的服務(wù),這就要求包子店老板在服務(wù)上需要花費(fèi)更多的精力和時(shí)間,讓顧客滿意。
4、環(huán)境存在問(wèn)題
愉悅、輕松、有特色的環(huán)境是顧客對(duì)包子店的另外一個(gè)要求,體現(xiàn)在店內(nèi)清潔、室內(nèi)溫度、音樂(lè)控制、燈光控制、裝修風(fēng)格等多方面。其中,裝修風(fēng)格方面具體結(jié)合包子店的定位做裝修,從而吸引顧客回頭打Call。
5、精致性問(wèn)題
美是我們所有人的追求,精致、具有藝術(shù)感、產(chǎn)品有食欲的包子店往往會(huì)吸引更多顧客的持續(xù)消費(fèi)。
一個(gè)包子店想要擁有更多的回頭客,一定得為顧客提供美味的包子、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及愉悅的就餐環(huán)境,這樣才能給予顧客重復(fù)選擇的理由。建議新手包子店投資人可以考慮加盟一個(gè)好的包子品牌,從而獲得總部提供的完整運(yùn)營(yíng)方案。